Refusjons- og billettregler

Vi ønsker at det skal være trygt og enkelt å kjøpe billett hos oss. Derfor har vi samlet informasjon om hva som gjelder dersom du ikke kan bruke billetten din, eller om arrangementet mot formodning må avlyses.

Hvis du ikke kan komme

Billetter til kulturarrangementer er som hovedregel ikke refunderbare (jf. angrerettloven § 22 m).
Men du kan selvsagt videreselge billetten din dersom du blir forhindret fra å delta.
Ta gjerne kontakt med oss – vi kan hjelpe til med å:

• videreformidle salget til kunder som står på venteliste

• markedsføre billetten på vår arrangementsside eller Facebook-side

Ved avlysning

Skulle arrangementet måtte avlyses, refunderes billettprisen.
Merk at Billetto beholder en billettavgift, og at denne derfor ikke refunderes. Billettavgiften er spesifisert i kvitteringsmailen du får fra Billetto.

Eks: Pris på Vin- og matmesse: 395,- Denne prisen inkluderer en billettavgift på kr 28,-

Utbetaling

Refusjon skjer automatisk til det samme betalingskortet som ble brukt ved kjøp.
Det tar vanligvis 10–15 dager før pengene er tilbake på konto.